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Servizi per la Terza Età

L’ambito in cui si concentra maggiormente l’operato della Cooperativa è il settore dei servizi dedicati agli anziani, particolarmente rilevanti sia in termini di fatturato sia per numero di commesse e posti letto assistiti. Infatti sin dalla sua nascita Punto Service ha avuto come obiettivo la soddisfazione dei bisogni della Terza Età e la valorizzazione sociale della figura dell’anziano, il tutto nell’ottica dei PAI (Piani Assistenziali Individualizzati).

Tra i luoghi di intervento privilegiati nei servizi alla Terza Età, spiccano le residenze rispetto all’ambito domiciliare. Il servizio viene essenzialmente realizzato attraverso la gestione integrata di strutture residenziali e centri diurni, talvolta con nuclei dedicati ad ospiti affetti da particolari patologie (ad esempio l’Alzheimer) e in minor misura anche attraverso servizi di assistenza domiciliare.

L’obiettivo principale di Punto Service nei confronti di questa utenza è la soddisfazione dei bisogni degli ospiti, il mantenimento e lo sviluppo di capacità e autonomie residue e la valorizzazione sociale e culturale della figura dell’anziano. Le residenze sono dunque pensate per accogliere ospiti difficilmente assistibili a domicilio, che richiedono un medio livello di assistenza sanitaria integrato ad un alto livello di assistenza tutelare e alberghiera.

Non solo: per dare vera centralità all’ospite nella vita della comunità che si crea all’interno della residenza, vengono costantemente proposti anche programmi che curano il lato sociale, relazionale, culturale e riabilitativo della vita dell’individuo; l’intervento individuale viene realizzato nell’ambito del Piano Assistenziale Individualizzato (PAI), definito grazie all’interazione tra i diversi professionisti che si relazionano con la persona e finalizzato a garantire la massima soddisfazione delle sue esigenze.

Il PAI ricopre un ruolo fondamentale anche nello svolgimento delle attività dei Centri diurni adatti agli anziani che non necessitano di un ricovero residenziale, ma per i quali non è sufficiente la sola assistenza a domicilio. I centri diurni sono strutturati in modo da stimolare la riabilitazione e la socializzazione attraverso le numerose attività proposte, pur rispettando i ritmi di vita di ognuno e l’esigenza di rimanere nel proprio ambiente familiare. In questo settore Punto Service opera, oltre che con committenti pubblici, anche con diverse realtà private, talvolta in qualità di vero e proprio partner gestionale.

Innovazione e progetti sperimentali

L’attenzione costante all’innovazione e al miglioramento ha portato Punto Service ad avviare alcuni progetti sperimentali atti a migliorare e perfezionare i servizi offerti alla terza età. Si tratta non solo di progetti in cui l’innovazione tecnologica porta valore aggiunto nelle strutture, ma anche di progetti di carattere medico e scientifico. Citiamo così la Clinica della memoria e salute psichica dell’anziano, progetto guidato dal Prof. Meluzzi, avente finalità non unicamente diagnostiche, ma anche pronostiche e riabilitative, basato sulla valutazione neuropsicologica del funzionamento cognitivo dell’anziano. Da gennaio a giugno 2014 è stata infatti eseguita tale valutazione neuropsicologica sui nostri Ospiti dell’ RSA Residenza Villa Primule. L’obiettivo successivo in base i risultati raccolti sarà quello di implementare con gli Ospiti una vera e propria “ginnastica della mente” (working memory) creando un progetto individualizzato e specifico, promuovendo la socializzazione e le esperienze gratificanti (Progettualità con al centro la Persona) con coinvolgimento attivo delle famiglie all’interno della Residenza, per riuscire a protrarre nel tempo l’autonomia della persona e migliorare la qualità della sua vita all’interno della Residenza.

Punto Service opera nell’ambito della terza età mediante la gestione sia diretta che per committenza pubblica e privata di residenze per anziani autosufficienti e non.

L’elevato grado di specializzazione e la professionalità del personale permettono di garantire agli ospiti la permanenza in ambienti confortevoli, sicuri e soprattutto funzionali alla piena soddisfazione di qualsiasi esigenza sanitaria, sociale e relazionale.

Nelle strutture Punto Service gli Ospiti vengono assistiti sotto il profilo fisico e motorio ed aiutati a migliorare le proprie capacità residue e stimolati a relazionarsi con altre persone e con gruppi esterni alla residenza attraverso attività artigianali, sociali, culturali, ludiche e ricreative.

Tutto questo aiuta l’anziano a sentirsi parte della comunità locale che ospita la struttura, mantenendolo figura attiva della società.

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